توظيف مستشارين الهواتف في شركة اطلس الخطوط الملكية.

شركة أطلس أون لاين هي فرع من الخطوط الملكية المغربية، وهي متخصصة في إدارة علاقات العملاء في قطاع النقل الجوي. تعمل في مجالات التسويق عبر الهاتف، دعم العملاء، المبيعات عن بعد، وخدمة ما بعد البيع. 

تبحث عن 30 مستشارًا هاتفيًا يتقنون إحدى اللغات التالية: الإيطالية، الألمانية، البرتغالية، الإنجليزية، الإسبانية. للتقديم، يجب أن تتوفر فيك الشروط التالية:

توظيف مستشارين الهواتف في شركة اطلس الخطوط الملكية
توظيف مستشارين الهواتف في شركة اطلس الخطوط الملكية

الشركة :

أطلس أون لاين ، وهي شركة تابعة للخطوط الملكية المغربية ، هي مركز لإدارة العلاقات العملاء (التسويق عبر الهاتف ، دعم العملاء ، البيع عن بعد ، خدمة ما بعد البيع) المتخصصة في قطاع النقل الجوي.

المنصب :

كجزء من تطوير نشاطنا ، نحن نبحث عن مديري العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية في استقبال المكالمات. مهمتكم ستكون ل :

  • * ضمان استقبال وتحديد وتجهيز طلب العميل ;
  • * تحليل احتياجات العميل من أجل تقديم المشورة والمساعدة اللازمة ;
  • * ضمان تحقيق أهداف المبيعات ، فضلا عن تجهيز الشكاوى.

الملف الشخصي مطلوب :

أنت تستوفي الشروط التالية :

  • * الحد الأدنى من البكالوريا + 2 (درجة البكالوريوس أو ما يعادلها);
  • * إتقان اللغة الإنجليزية ;
  • * القيادة الكافية للغة الفرنسية ;
  • * لديك مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين ، وقدرة جيدة على الاستماع والتواصل بنشاط والقدرة على العمل في فريق.

إن العمل في شركة طيران حلمًا يراود الكثيرين، حيث يرتبط هذا المجال بالعديد من المزايا المغرية. من أبرز هذه المزايا فرصة السفر إلى وجهات مختلفة حول العالم، مما يُتيح لطاقم الطيران تجربة ثقافات جديدة واكتساب خبرات مميزة.

بالإضافة إلى ذلك، عادةً ما تكون رواتب طاقم الطيران جيدة، خاصةً مع الأخذ بعين الاعتبار بدلات السفر والمبيت. كما يتضمن العمل في شركة طيران مهامًا متنوعة، مثل خدمة العملاء، والسلامة، والتعامل مع المعدات، مما يُكسب الموظفين مهارات متنوعة.

ويتيح هذا العمل أيضًا فرصة التفاعل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم، مما يُساعد على تحسين مهارات التواصل والتعامل مع مختلف الشخصيات. ويلعب طاقم الطيران دورًا هامًا في ضمان سلامة وراحة الركاب، مما يُضفي عليهم شعورًا بالمسؤولية والإنجاز. تُقدم بعض شركات الطيران مزايا إضافية لموظفيها، مثل التأمين الصحي، والتقاعد المبكر، وخصومات على تذاكر السفر.

من المهم أيضًا مراعاة بعض العيوب التي قد تتعلق بالعمل في شركة طيران. قد يضطر طاقم الطيران للعمل في ساعات غير منتظمة، بما في ذلك ساعات الليل وأيام العطلات. وقد يُسبب السفر المتكرر التعب والإرهاق، خاصةً مع اختلافات التوقيت بين الدول.

قد يواجه طاقم الطيران ضغوطات نفسية ناتجة عن التعامل مع الركاب الصعبين أو حالات الطوارئ. وبسبب السفر المتكرر، قد يضطر طاقم الطيران إلى قضاء فترات طويلة بعيدًا عن العائلة والأصدقاء.

لا يمكن نسيان أن العمل في مجال الطيران من الأعمال عالية المخاطر، حيث قد تحدث حوادث أو كوارث جوية.

خلاصة

إن العمل في شركة طيران خيارًا ممتازًا للأشخاص الذين يُحبّون السفر، والتعامل مع أشخاص جدد، والعمل في بيئة متنوعة. ولكن، من المهم مراعاة العيوب التي قد تتعلق بهذا المجال قبل اتخاذ قرار التقديم على وظيفة في شركة طيران. يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى العنوان التالي : RH_AOL@ATLASONLINE.MA

    انضم إلينا على مجموعة واتساب
    انضم إلينا على مجموعة تلغرام
    Hamza saber
    Hamza saber
    تعليقات